Política de envío

Los envíos los realizamos con compañías logísticas seguras y rápidas que garantizan un envío eficiente a un precio justo.

• Para Península, Baleares, Islas Canarias y Portugal: Trabajamos junto a GLS y UPS.

• Para Envíos Internacionales: Operamos con UPS. Los tiempos de tránsito son orientativos y facilitados por la compañía logística correspondiente. Branni Pets no se hace responsable de posibles retrasos una vez que el pedido sale de nuestras oficinas.

• Incidencias: Si tu envío sufre algún retraso, pérdida o cualquier otra incidencia, escríbenos a orders@brannipets.com y estaremos encantados de poder ayudarte. Por favor, ten en cuenta que no podemos procesar reclamaciones por pérdida si ha pasado más de un mes desde la fecha de salida del envío.

• Política de devolución por destinatario ausente o dirección incorrecta: En caso de que el paquete sea devuelto debido a que el destinatario estaba ausente o se proporcionó una dirección incorrecta, los gastos de devolución se descontarán del reembolso total del pedido.

Branni Pets no se hace responsable de los gastos de aduanas, aranceles o relativos a las políticas del país de destino.