Medallita de corazón
Compra con confianza sabiendo que estás protegido si algo sale mal con tu pedido.
Powered by
Qué está cubierto
Devoluciones gratis
¿Cambiaste de idea? Devuelve artículos elegibles sin coste.
Dañado
El producto llegó dañado o roto.
No entregado
El paquete se perdió en tránsito o nunca llegó.
Branni Pets Cover está disponible como complemento opcional en el checkout y se aplica al pedido al que se añade.
Medallita identificativa con forma de corazón para que tu perro vaya siempre identificado. Esta medalla es excepcional si buscas que tu perro destaque allá a donde vaya.
IMPORTANTE: las medallitas con personalización NO se podrán devolver.
-
Nuestros productos están sujetos a la garantía española, que ofrece 3 años de cobertura siempre y cuando el defecto sea de fabricación.
No nos hacemos responsables de roturas o daños ocasionados por mal uso o uso desproporcionado de la fuerza en nuestros productos.
Es responsabilidad del cliente revisar bien el producto antes de su uso diario y asegurarse de que el artículo comprado en nuestra tienda es adecuado para su perro y su uso.
La garantía no cubre daños por desgaste u otros factores ajenos a la calidad del producto.
-
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.
Si necesitas gestionar un cambio o una devolución, puedes consultar toda la información y acceder al procedimiento correspondiente desde nuestra página de cambios y devoluciones.
Es imprescindible que los productos se encuentren sin señales de uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originalespara poder tramitar un cambio o una devolución.
Si la talla o variante solicitada no está disponible y el producto pertenece a una colección vigente, podremos ofrecer su fabricación bajo pedido. En ese caso, reservaremos tu cambio y fabricaremos el producto específicamente para ti, con un plazo estimado de 3 a 4 semanas.
-
Puedes consultar la talla adecuada para tu perro en la guía de tallas de cada producto.
Consulta nuestra Guía de tallas para más detalles, y si aún tienes dudas, escríbenos a orders@brannipets.com.
-
El tiempo de entrega depende del destino. Generalmente, para la península y Baleares, los pedidos tardan entre 2 y 3 días laborables.
Para el resto de Europa y el mundo, el tiempo de entrega varía según la compañía de transporte elegida.
Los envíos nacionales e internacionales se procesan y envían al día siguiente laborable.
Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Branni Pets.
Hecho en Italia, por nosotros, en nuestra casa
Todos los accesorios de Branni Pets están hechos a mano con materiales premium y un cuidado excepcional en cada detalle, reflejando nuestra tradición artesanal italiana.
Diseñamos para elevar la belleza, la elegancia y el estilo de vida compartido con tu perro, transformando cada paseo en un momento extraordinario.
